10分鐘,讓你不再為蒐集客戶名單傷腦筋!

10 分鐘,讓你不再為蒐集客戶名單傷腦筋!

許多的研究或調查已指出電子報可獲得高投資報酬,但如果沒有一份足夠的客戶名單,我們仍然無法有效地運用電子報,也就無法得到所產生的效益。假如,你也在為如何蒐集(開發)新的客戶名單感到煩惱,請花不到 10 分鐘的時間,看完我們以下這篇文章中,列出關於如何吸引新客戶訂閱電子報的方式,並評估有哪些是符合你的行銷規劃,再來進行合適的電子報行銷。

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EDM 兩大基本觀念,教你如何建立與訂閱者的關係

兩大基本觀念,教你如何建立與訂閱者的關係

與訂閱者建立關係為什麼這麼重要?因為大部分的訂閱者很少會在收到第一封電子報時就決定購買其產品,而且訂閱者較喜歡與熟悉的人或公司做交易,對於單價愈高的產品就需要愈長的時間考慮和決定。而這就是為什麼在說服訂閱者買任何產品之前,要先設計一套易讓他們留下個人資料(如: Email 、性別、生日、電話、學歷 …… 等)的流程,才好開始後續建立與訂閱者關係的基礎。 繼續閱讀

提升客戶生命週期價值的 3 個要點

提升客戶生命週期價值的 3 個要點

提升客戶生命週期的預算規劃是必要的開發新客戶比保留舊客戶的成本高五倍。但是無論我們多努力維繫與客戶的關係,都難以阻止客戶的流失。我們的目標除了獲取新客戶之外,還要設法延長客戶的留存率。經由留存率盡可能的延長客戶生命周期,並使其產生行銷、過程數據、信息分析等,附加於銷售交易上產生的商業價值;而這樣的過程我們稱之為客戶生命週期價值(CLV :Customer Lifetime Value)的提升。 繼續閱讀