原來 Netflix 電子報做這麼好!善用 4 招「讀心術」讓用戶對品牌黏 TT

原來 Netflix 電子報做這麼好!善用 4 招「讀心術」讓用戶黏對品牌黏 TT

Netflix 是當今串流影音屆的霸主:1.25 億會員數、平均每日 1.4 億小時觀看時數、一季湧入 740 萬名新用戶等,這些漂亮成績單都只是 Netflix 傳奇的一小部分。研究 Netflix 發展史的文章太多,不多贅述。今天我們想探討撐起 Netflix 帝國背後的一個助力:電子報行銷。

為何 Netflix 重視電子報行銷?台灣的訂閱者可能比較不熟悉,事實上,Netflix 非常重視 EDM 行銷,並把它視為所有行銷工具中的關鍵角色。Netflix 追蹤用戶看影片的所有習慣,甚至包括暫停、倒帶、快轉等行為,全部數據排列組合,成就 Netflix 帝國。將使用者行為分析透徹,客製遞送 VIP 等級的個人化服務幾乎是他們的 DNA,基於這樣的特長,後續再做行銷時更能精準打動人心,而電子報的特色正好和 Netflix 的作風相符。 繼續閱讀

手機使用者愛這味!4 種信件主旨寫法提升電子報開信率

手機使用者愛這味!4 種信件主旨寫法提升電子報開信率

根據 Statista 統計,2017 年全世界有 2,690 億封電子報在品牌與消費者之間流竄,到了 2018 年這個數字成長到 2,810 億——講得好懂一點,大概和銀河系的星星差不多數量。不妨試想一下,什麼樣的電子報會埋沒在這個天文數字裡?

沒有做好響應式設計(RWD)、不知所云的主旨及預覽文字、單薄難看的內容、寄件者名稱不詳等,上述都是原因,但這其中能在第一時間影響消費者的直覺的,非信件主旨莫屬。 繼續閱讀

電子報行銷與 Chatbot 聯手出擊?你沒想到的 3 個行銷方法

電子報行銷與 Chatbot 聯手出擊?你沒想到的 3 個行銷方法

近幾年每逢新行銷工具誕生,便開始有「電子報行銷是否已死?」的疑慮。尤其這一年遇上號稱「在你睡覺也能幫忙賺錢」的 Chatbot(聊天機器人,目前最常見的是臉書 Messenger),甚至開始有人認為 Chatbot 正把電子報送入歷史。不過如果只因為 Chatbot 的即時性以及高開啟率就捨電子報不用,摧毀這些行銷工具也是遲早的事。

根據七次法則(Rule of Seven),消費者在接觸產品後 7 次才會實際進行購買,我們都能接受同時操作不同媒體的廣告、社群來行銷產品,那為何非得在電子報和 Chatbot 中二擇一?兩者各有優點,我們得先釐清電子報和 Chatbot 各自適合的使用情境。希望看完這篇文章的你,能更懂得運用行銷工具,把預算花在刀口上,做出更好的成效。 繼續閱讀