我的EDM行銷和別人不一樣

edm發送策略

Email 是許多品牌行銷很重要的通路之一,TrackMaven 想探索有那些是透過 EDM 行銷而成長的品牌,所以他們調查了 2000 多個 Email 群組及超過 93,000 的 Email,試著找出答案。

在他們的研究中,TrackMaven 研究了日期和時間發送、字數、標題,使用的圖像 … 等等。我們來看一下這週公佈的結果。

週四是最熱門發送 EDM 的一天,而週二和週三也非常的接近: email-send-days-trackmaven 大多數的 EDM 大約會在上午11時和下午12點之間寄至收件匣,大約就是午休時間: email-send-times-trackmaven 大部份的 EDM(59%),在主旨裡不會使用過長的文字 – 超過 50 個字元的較少 ( 這裡指的是英文,如果是中文就是 25 個字元 )  : email-subject-length-trackmaven   大家會在主旨裡使用問號嗎?聽說使用問號會讓人想要打開信件,TrackMaven 研究顯示,小於 5% 的信件使用了問號: email-subject-line-questions-trackmaven   當我們看到 EDM 的內容,大部分的 EDM 內容超過 400 個字: email-word-count-trackmaven 看起來大部份的 EDM 好像都有個適合的圖文比例,而從這個研究看的出來,絕大部份都包含了超過 5 個的圖像: email-image-count-trackmaven TrackMaven 得到的研究結果是,很多人可能是遵從了 EDM 行銷的標準化公式,因此這種方法似乎讓行銷成效停滯不前。 繼續閱讀

進退兩難的 Facebook Email

Facebook wishes to become central platform for communicaton

你有用過 Facebook 的 Email 功能嗎?Facebook 宣布將於三月底終止 @facebook.com 的Email 服務。往後,發送到 Facebook 信箱的郵件將自動被系統轉寄到使用者登入 Facebook 的電子郵件信箱。

Facebook 在一份聲明中說:【因為絕大多數的人都不曾使用他們的 Facebook 電子郵件地址,所以我們作了這個改變,而我們可以為大家更加聚焦在提升移動通訊上的使用體驗】,Facebook 也在最近斥資 190億美元買下即時通訊軟體公司 WhatsApp。 繼續閱讀

電子郵件三個撇步,讓你和客戶維持良好關係!

7223384344_4c7173c228你常常透過開信率和點擊率來判斷 EDM 的成效如何嗎?若你的 EDM 開信率低、點擊率低,通常會被聯想成「這個品牌評價不好」,但其實這兩種指標所代表的是個別電子郵件的問題,並不全然是整體。意思其實就是,你的開信率低、點擊率低,有可能是因為你不夠了解每一個客戶,你的 EDM 沒有正中他們的需求。

為了讓 EDM 更受歡迎,在指標上有更好的表現,你需要的就是了解「如何透過 Email 和客戶建立長久、良好的關係」。試試下面三種方法吧! 繼續閱讀