該是時候將電子報 mobile 化了

相信不用我多說,大家都知道有愈來愈多人上網的方式已經從桌上型電腦、筆記型電腦轉至行動裝置上,而這樣的改變也影響到他們「如何」「那裡」「何時」收發 Email。當他們利用行動裝置來看Email時,如果內容無法正常顯示,他們最常作的就是直接刪除或是忽略,而不會把這封信標註起來晚點再看。這意思就是如果「當下」無法讓會員從行動裝置上完整看到你的電子報時,這封電子報可能就沒機會再被看到了 繼續閱讀

找出無效會員讓你馬上賺 !!!

在上一篇【如何用電子報找出你的殭屍會員】中有提到「你也需要了解你有多少會員早已變成了【殭屍會員】,不然這些殭屍會員可是會一點一滴的吸乾你公司的資源喔…..」就有朋友來問我:「那殭屍會員會吸乾那些資源呢? 」,嗯,這個問題要從【無效會員】開始說起。

無效會員 = Email失效的會員 + 殭屍會員

Email 失效是指當你寄信過去卻查無此人,有可能是因為會員離開了原來的公司,或是移除了原本註冊的Email,所以Email 失效的會員和殭屍會員,對於電子郵件行銷來說都是無效會員,那接下來我們來看一下無效會員會消耗我們多少資源: 繼續閱讀

如何用電子報找出你的殭屍會員

大家都知道很多品牌或是經營網路的公司都喜歡追求會員數、Facebook 粉絲團的粉絲數,所以我們很常看到需要先加入會員或是先成為粉絲才能參加的促銷活動,但是在不停的追求會員數的背後,你也需要了解你有多少會員早已變成了【殭屍會員】,不然這些殭屍會員可是會一點一滴的吸乾你公司的資源喔…..

對很多有作電子報行銷的公司來說,殭屍會員的定義是指在一個時間內沒有任何互動的記錄的會員,當然這是比較狹義的說法,因為會員沒有開啟或是點擊你的信,不代表他對你公司或產品沒興趣。所以可以針對這些沒開信或是點擊的名單寄送一封特製的電子報,並從收益來判斷這些名單是否真的無效,記得嗎? 就是之前說的,不用開信率、點擊率也能判斷的 RPE (Revenue Per Email) 。 繼續閱讀