【關鍵報告】 郵件信譽(Email reputation)知多少?

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信譽就像火,點燃後很容易維持,但是一但你澆熄它,要再點燃就很難。(蘇格拉底)

上一篇「簡單八招 ! 逃脫垃圾信夾通緝令」提到每封電子報都將經過檢測,獲得垃圾郵件評分,這份評分就是你的郵件信譽 ( Email reputation )。

相信大家對於商譽 ( Business Reputation ) 都不陌生吧?商譽代表一家企業賺取超額利潤的能力,影響企業的整體價值,作為企業經營者都不能忽視商譽的維持。

郵件信譽就像是電子報的商譽,每次寄送都將經過一輪評分,積年累月下來形成評價,這份評價決定了電子報的寄件歸途:一般信件匣或垃圾郵件匣。 繼續閱讀

簡單八招 ! 逃脫垃圾信夾通緝令

簡單八招 ! 逃脫垃圾信夾通緝令你可能不知道每封電子郵件平均會經過近800道嚴格的篩檢測試,最後得到一個垃圾郵件評分,這個評分將決定你的郵件是進入收件夾還是垃圾信夾。當一定比例的信件都寄入了垃圾信夾,下次想要再寄進收件夾,將會變得非常困難。

相信多數的電子行銷人員都不會故意寄出垃圾郵件,有些瓜田李下的內容理當會被評為垃圾信,但也有些看似正常的信件,卻在篩檢過程中被丟入垃圾桶。 繼續閱讀

聰明行銷:抓準消費者的「FOMO心理」

Young happy woman with shopping bags
只要打出折扣、免運、限時特惠等訊息,顧客一定會心癢難耐,大買特買?!

FOMO(The Fear of Missing out)意指在資訊爆炸的時代,人們總是擔心錯過「什麼」的焦慮心理。

消費者往往對於排他性(Exclusivity)、神秘性(mystery)、價值保證(promise of value)與緊急性(urgency)的字眼毫無招架之力!聰明的行銷人員擅長利用這類消費心理,推出促銷活動,電子報行銷人員也不例外,在電子報中使用「只有」、「限定」等具有限制性與獨特性的文字,彰顯這封優惠信件的特別,讓訂戶不只有想買的念頭,而是產生「非買不可」的慾望。

「限時限量」的效果極強,MarketingExperiments Web clinic曾做過一個有意思的實驗,將他們所擁有的85,000電子郵件名單分成控制組與實驗組,兩組收到的電子郵件內容相差無幾,差別只在實驗組信件中多了一行字:*Limit 1,000 attendees (前1,000名參加者才有)。而正是這一行字令實驗組收件人更願意點進連結了解更多,比起控制組多15.4%點擊率!(想了解更多 繼續閱讀