使用者習慣

你是不是會用開信率和點擊率來判斷 EDM 的成效？EDM 的低開信率和低點擊率通常和不良的品牌評價畫上等號，但你知道嗎？這兩種指標並不全然代表整體，因這很可能是個別郵件的問題，它或許只是意味著不夠了解某些客戶的真正需求。

為了讓 EDM 更受歡迎、指標數據的表現更好，就必須更深入瞭解如何透過 Email 和客戶建立長久良好的關係，同時也需順應市場的風向和趨勢。針對上述，我們可先試著遵循以下三個 EDM 重要守則，來提高電子報開信率和點擊率並改善與客戶間的互動關係。 繼續閱讀

現今人們無時無刻低頭滑動螢幕，檢視身旁親友的最新動態、即時回覆，並關注網路上最新消息，就是深怕跟不上網路上的趨勢潮流。FOMO （ Fear Of Missing Out ）就是因智慧型手機及各種社交媒體的盛行而衍生出的一種心理效應，中文將其翻譯為「錯失新訊息恐懼症」。

基於人們沈浸於追逐最新網路資訊的生活型態，因而產生的 FOMO 心理效應，我們可作為吸引消費者目光的行銷應用，接下來我們將談談如何在電子報行銷中創造 FOMO 效果？ 繼續閱讀

當我們精心製作一封電子報，想寄送最新的促銷活動給大量的客戶，我們會希望寄出的電子報能到達客戶收件匣的主要分頁，當客戶打開信箱時，就能第一時間看見我們的電子報，才能達到顯著的行銷成效！可見 Gmail 的促銷分頁判別規則，對電子報行銷成果有很大的影響！

此時，身為行銷人員可能會煩惱，寄出的電子報是否都被 Gmail 篩選至收件人的促銷分頁中了？是否有辦法規避 Gmail 的誤判呢？ 繼續閱讀