電子報 3+2 個重要守則,鞏固 CRM 客戶關係!

 

你是不是會用開信率和點擊率來判斷 EDM 的成效?EDM 的低開信率和低點擊率通常和不良的品牌評價畫上等號,但你知道嗎?這兩種指標並不全然代表整體,因這很可能是個別郵件的問題,它或許只是意味著不夠了解某些客戶的真正需求。

為了讓 EDM 更受歡迎、指標數據的表現更好,就必須更深入瞭解如何透過 Email 和客戶建立長久良好的關係,同時也需順應市場的風向和趨勢。針對上述,我們可先試著遵循以下三個 EDM 重要守則,來提高電子報開信率和點擊率並改善與客戶間的互動關係。 繼續閱讀

行銷成果劇增的秘密,電子報結合 FOMO 心理效應!

電子報行銷FOMO效應

現今人們無時無刻低頭滑動螢幕,檢視身旁親友的最新動態、即時回覆,並關注網路上最新消息,就是深怕跟不上網路上的趨勢潮流。FOMO ( Fear Of Missing Out )就是因智慧型手機及各種社交媒體的盛行而衍生出的一種心理效應,中文將其翻譯為「錯失新訊息恐懼症」。

基於人們沈浸於追逐最新網路資訊的生活型態,因而產生的 FOMO 心理效應,我們可作為吸引消費者目光的行銷應用,接下來我們將談談如何在電子報行銷中創造 FOMO 效果? 繼續閱讀

電子報行銷 7 大秘訣,增加機會進入 Gmail 主要收件匣

電子報行銷

當我們精心製作一封電子報,想寄送最新的促銷活動給大量的客戶,我們會希望寄出的電子報能到達客戶收件匣的主要分頁,當客戶打開信箱時,就能第一時間看見我們的電子報,才能達到顯著的行銷成效!可見 Gmail 的促銷分頁判別規則,對電子報行銷成果有很大的影響!

此時,身為行銷人員可能會煩惱,寄出的電子報是否都被 Gmail 篩選至收件人的促銷分頁中了?是否有辦法規避 Gmail 的誤判呢? 繼續閱讀