如何「設計」電子報拯救被拋棄的購物車?

SaleCycle 在 2016 年的調查指出:有將近 75% 被放入購物車的商品,在消費者付費前就被拋棄了。這個數據對於電商而言,是不是代表:「我只能從中賺取四分之一的營業額 ? 」

錯 ! 或許該想想:「要怎麼贏回那 75% ! 」

為什麼消費者選擇拋棄購物車 ?

根據統計,「還沒下定決心」的使用者佔了拋棄購物車的 58.6%。即使到了結帳階段,可能因為運費或附加費用太高、不想註冊會員、流程太繁瑣等等其他原因,導致消費者未完成消費。又或者消費者用電腦看著 Facebook 直播、一邊用手機聊天,與此同時用平板在線上購物。因為一心多用以及可購物時間碎片化造成遺忘購物車。

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2017 年電子報行銷四大趨勢預測分析

伴隨著新一年的到來,網路世界的競爭也更加激烈,不僅是電商需要做網路行銷,傳統實體業者也需要鞏固品牌知名度。每年都會有人預測電子報將會被淘汰,但預測歸預測,事實卻是電子報依舊為企業經營舊客的主要方式,除非出現更有效率的廣告平台,否則電子報還是在數位行銷上獨領風騷。

以下提供四大 2017 年電子報行銷趨勢給各位參考,如果有其他不錯的部份沒提到,也歡迎提供出來作為優化建議。

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Facebook粉絲團並非萬能,做好CRM是持續經營的根基

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最近看到放火粉專被關!? 粉絲專頁被 Facebook 無預警關閉,發現這位年輕人實在有才,竟然可以把粉絲流失,帳號被鎖這件事情以如此有趣的方式表達出來。然而,如果今天是以營利為目的的電商,發生這個情況,可能就沒辦法笑得像他這麼豁達了。

俗話說,雞蛋不要放在同一個籃子裡,在社群平台收集粉絲的好處自然不必多說,但是今天我們是要來談,怎麼有效彌補第三方平台的缺點。

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