電子報行銷:以珠寶銷售業者為例

電子報行銷:以珠寶經銷商為例
寶石的美是冰冷的,陽光只能使其反射光芒,而你的電子報行銷術則賦予它故事,讓它真正光彩耀人,大受歡迎。

每到情人節、母親節,珠寶業者總在電視上強打充滿幸福與奢華的金飾廣告。但這樣的廣告終究是一時的,藉由電子報業者能一年365天不斷向顧客溝通,建立密不可分的聯結,讓她/他每次需要買飾品,第一個就想到你。

快速掌握三要點,與顧客建立更緊密的關係。

1. 成為貼心的朋友

「親愛的客戶,祝你生日快樂」多數業者都不會忘記線上生日祝福,然而如果你能在顧客生日當天送上最及時的生日祝福,比起其它同業按月份分群組,在每月的第一天集體寄出制式祝福賀卡,你將顯得更加貼心。同樣的,在結婚紀念日送上祝福與特別優惠也是一種貼心的表現,而賀卡的祝福文字若能夠儘量客製化,將更能使客戶感受文字裡得特別、真誠與感動。 繼續閱讀

3個祕訣,做好電子報名單分類

電子報名單分類
我們都知道分類的重要,但可能不夠清楚怎麼做,才是最有效的市場區隔。

你都怎麼為電子報寄送名單分類(segment)呢?

作為專業的行銷人員, 對於 STP 行銷策略必定不陌生,我們透過市場區隔(segmentation)分析潛在消費者的不同特性,依據不同因素分群,再根據不同消費者群組設定訊息傳播方式,這正是為什麼零食廣告通常都在卡通時段播出,而偶像簽名握手會從不在動物園舉辦。

這項分析流程之於電子報行銷也相當重要!「信箱」甄嬛傳中已經提過「分類」email名單的重要性,然而分類說起來簡單,如何有效的分類成功做到小眾行銷(micromarketing)甚至利基行銷(Niche Market)可就不容易了。 繼續閱讀

善用Google Analytics,追蹤EDM行銷效益

Google Analystics
發揮想像力,樂高可以變成不同造型;善用Google Analystics,Email行銷也可以更有效益。

很多人在寄送大量電子報時,只求能順利寄出,卻不追蹤成效,這種情形就好像在街上盲目發送DM的工讀生,只求把手中的傳單全數發光,完全不理會上頭的訊息是否被閱讀,是否成功引發行動,任由那一張張DM被投進資源回收桶之中。

其實,電子報行銷和所有行銷方法手段目的一致,都是希望成功傳遞訊息,並且成功引起對方行動,因此成功寄出信件與後續分析相同重要。假若無法從每次電子報行銷活動中獲得消費者行為,你將不知道電子報內容是否吸引顧客,也不知道哪一種圖片、文字最容易引發購買動機,點擊最高的是哪項商品,從而無法對症下藥,優化電子報內容 繼續閱讀