Gmail推出封鎖功能,行銷人員該如何應對?

Gmail推出封鎖功能,行銷人員該如何應對?

Gmail 在 9 月份推出了一項新功能 – 封鎖。站在行銷人員的角度,是不是覺得 Google 又在增加電子報行銷的難度了呢?讓我們一起來看看到底是怎麼一回事。

背景知識

除了「封鎖」以外,其實有一個已經存在已久,並且同樣困擾行銷人員的功能 –這是垃圾郵件(以下稱檢舉)。

老實說只從字面上的定義並沒有辦法看出他們的差別,因此我們決定賭上自己的 IP 進行實際測試。

檢舉

這可以說是各個 ISP(註一)都有的經典功能,當收件者按下這個按鈕時,這封電子郵件就會被作為垃圾郵件的樣本。如果你有使用 ESP(註二)在寄信的話,也可以從 ESP 獲得相關的資訊。(很不幸的,這裡有個例外:Gmail 並不會將被檢舉的資訊直接反饋至 ESP)

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要怎麼在符合法規的情況下寄送電子報?

要怎麼在符合法規的情況下寄送電子報?

為什麼要遵守個資法?

在許多新創企業,如 UberAirBnb 都在擴張時面臨到法律問題時,我們更應該謹慎的面對這個議題。如果你的選擇是遵守法律,則這個問題的答案不辯自明。我們的問題應該是,寄送電子報和個資法有什麼關係,又要如何遵守?

在許多其他國家,除了個資法 (privacy law) 以外,也有制定相關的反垃圾郵件法 (anti-spam law),因此本篇會一併討論。

首先,我們會討論如何遵守這些法律,接著會提供幾個實際的作法,來協助你符合法律的規範。

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要求特力屋拿掉個資,很難嗎?

要求特力屋拿掉個資,很難嗎?

上星期三 (2014/10/15 ) 各大新聞爭相報導特力屋因個資法判賠首例,各家報導的標題有些微妙,而這些標題所切入的角度也因此引起了不少的討論:

蘋果日報:首例 廣告電郵擾民 特力屋判賠2.6萬
自由時報:國內首例!特力屋廣告電郵擾民 判賠2.6萬
聯合新聞網:特力屋電郵擾民 判賠2.6萬元創首例
華視:廣告電郵擾民 特力屋判賠2.6萬
立新聞網:特力屋觸《個資法》!DM疲勞轟炸前會員 挨罰2.6萬

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