如何利用 tag manager 追蹤訂閱行為?

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一般來說,我們在網站分析時常追蹤包括瀏覽頁面、購買、註冊等關鍵行為,也不會特別去注意「訂閱」這件事情。

然而,訂閱名單其實也是公司重要的資產,如果你的產品難以在短期內完成轉換,或是有較長的溝通週期,「訂閱人數」或許也是一個重要的指標。

這下事情有趣啦,先前在請工程師處理 Google analytics 追蹤時,一定沒有對「訂閱」行為進行特別處理,訂閱又不一定會導向一個新的頁面,一個手無縛雞之力的行銷人該如何是好?

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潛在客戶進入網站,然後呢?準備好你的寶貝球,留下他們的聯絡方式吧

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有效的訂閱表單,就像寶貝球一樣,可以幫你逐步收服潛在客戶的心

根據 Hubspot 的調查,客戶名單的有效數量每年可能降低 22.5%。原因可能有很多,例如你的客戶換了一個新的信箱,又或者客戶主動取消訂閱你的電子報。因此,透過各式管道去彌補名單上的缺口,並吸引新客戶便是很重要的事。

能取得客戶名單的管道不外乎實體及網路,實體管道能在短時間內取得的名單有限,如果能在自己的官方網站建立一個良好的訂閱表單,提高消費者造訪官網留下訂閱資料的意願,就有機會增加潛在客戶的名單數

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兩種常見的 EDM 訂閱機制有何優缺點,又該如何選擇?

兩種常見的 EDM 訂閱機制有何優缺點,又該如何選擇?

EDM 作為許可式行銷的管道之一,如何「取得有效名單」是 EDM 行銷中必須面對的難題。在取得名單的過程中,行銷端會經過以下的流程:

  1. 由消費者/訂閱者填入聯絡資訊
  2. 消費者/訂閱者表態願意接收資訊
  3. 行銷人員傳遞資訊

一般來說,訂閱流程會分為兩種,分別為默認訂閱(single opt-in )和確認訂閱(double opt-in)。默認訂閱 會在消費者/訂閱者完成註冊/訂閱後,默認該信箱是正確的,同時為使用者所有。而 確認訂閱 則是多了一道信箱認證,額外寄送一封認證信來確認信箱擁有者為訂閱者本人,且願意接收相關資訊。

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