會收集名單不稀奇,懂的管理名單才是上上策!

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之前和大家分享收集名單的策略,那下了苦工執行之後,緊接而來的議題就是:名單管理(List Management)

定期進行名單的維護,可以提升確保每一份名單處於最佳狀態。品質差的名單,可能會帶來以下的負面影響:

  1. 客戶抱怨、Reputation 降低:造成往後發信的困難
  2. 到達率、開信率、點擊率的下降:客戶信任,品牌價值的折損,行銷資源的浪費

從上面的兩點可以看出來,名單並不是越多越好。無效的名單會變成行銷活動的拖油瓶。可能的話,必須避免無效、無互動和重複的名單。建議各位每半年檢查並整理名單一次,排定維護名單的時程(尤其在旺季前)。這裡提供 7 個正確維護名單的觀念: 繼續閱讀

蒐集名單這麼做,電子報行銷成效大大提升

電子報名單

根據 Hubspot 報導指出,電子報行銷名單會逐年下降 22.5 % 。也就是,如果不設法維護或增加寄送名單,電子報行銷的成效將會持續遞減。況且蒐集名單對自己的商務運作來說是一件非常有利的事。 Orbit Media 的共同創辦人 Andy Crestodina 曾這麼說過:「電子報行銷是唯一行銷渠道中,獲得流量方式不需透過其他公司,不用透過 Google、Facebook,這些成效都是自己的」也就是如果能用好的策略進行名單蒐集,名單內的客戶都是自己公司所掌握的資源。 繼續閱讀

要提高電子報行銷成效,趕快準備喚醒沉睡會員!

edm行銷

根據 Hubspot 統計數據指出:電子郵件的行銷名單每年遞減 22.5%。這令人震驚的數據顯示,每年有將近四分之一的會員不再關注電子報。可以想像每次大量發送電子報給訂閱會員,但卻有許多會員不再點開,就像沉睡一般,漸漸地電子報行銷的效益會越來越低。不過電子報除了進行促銷導購的功能外,另外也是項維護客戶關係的利器。既然名單會員睡著了,我們就用電子報來喚醒他們吧! 繼續閱讀