如何用電子報找出你的殭屍會員

大家都知道很多品牌或是經營網路的公司都喜歡追求會員數、Facebook 粉絲團的粉絲數,所以我們很常看到需要先加入會員或是先成為粉絲才能參加的促銷活動,但是在不停的追求會員數的背後,你也需要了解你有多少會員早已變成了【殭屍會員】,不然這些殭屍會員可是會一點一滴的吸乾你公司的資源喔…..

對很多有作電子報行銷的公司來說,殭屍會員的定義是指在一個時間內沒有任何互動的記錄的會員,當然這是比較狹義的說法,因為會員沒有開啟或是點擊你的信,不代表他對你公司或產品沒興趣。所以可以針對這些沒開信或是點擊的名單寄送一封特製的電子報,並從收益來判斷這些名單是否真的無效,記得嗎? 就是之前說的,不用開信率、點擊率也能判斷的 RPE (Revenue Per Email) 。 繼續閱讀