三項 Gmail 重要更新,行銷人員該如何面對?

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根據 DMR 的調查,截至 2016 年 2 月為止全球已經有超過十億人在使用 Gmail。根據 Datanyze 提供的資料,Gmail 在 email 信箱服務中的市佔率高達 7 成,是 email 界市佔率最高的服務。

也因此,因為 Gmail 的限制,過去行銷人員在設計 電子報 (EDM) 時,都必須考慮到 Gmail 中許多違反網頁設計常理的限制,包括 css 必需 inline、不支援 media queries(媒體查詢)等。

這個狀況不只造成操作者的負擔,也間接提高了行銷人員使用電子報行銷的門檻。

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利用臉書籌畫電子報內容,新媒體告訴你怎麼做

利用臉書籌畫電子報內容,新媒體告訴你怎麼做

大部分的品牌在設計電子報時,一般來說都是先由設計團隊做出成品,隨後再透過數據分析找出適合的電子報模式,我們很少見到團隊會將還未完成的電子報樣本出現在其他媒體管道上。

然而 BuzzFeed 對於這件事卻有獨特的見解:他們在部落格中發表了他們如何在一個星期「公開的調整樣本」的過程中,做出屬於他們的電子報。讓我們來看看他們是怎麼做的。

為了提高可讀性,這篇文章將原文一部分的資訊精簡。如果對於決策過程有興趣的話,可以參考原文。

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如何透過收集email達到跨平台曝光?

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在之前的文章中曾經提到過,要怎麼正確的使用電子報這個顧客留存工具。今天我們不談電子報行銷,而是要討論一下蒐集 email 的好處。正確的收集客戶的 email 地址不只可以幫助你提升電子報行銷的效益,更可以有效的整合其他社群平台。

為什麼我們需要用 email 來整合這些平台?

  1. 現在網路行銷面臨的重大挑戰之一就是:我們面對的使用者有極大可能是跨平台的,同時資訊散落且不完整。
  2. 使用者越來越習慣收集資訊,你能在越多渠道和平台上面和也們溝通,你出線的機會就越高。同時我們必須避免將雞蛋放在同一個籃子裡。
  3. 現在的社群網路都把會員鎖在自己的生態系內,造成不同平台的許多碎片散落在各地。然而,email 作為一個穩定的通訊工具,在幾乎所有的平台都使用 email 註冊的情況下,這個問題似乎可以被解決。

相較於社群平台的生態仍在改變,許多人仍然使用相同的 email address。目前來說,第一大社群平台 – Facebook 仍然以十分強勁的力道在成長。然而,在這之前,美國也有 Myspace 和 Friendster 等火熱的平台。

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