打開耳朵 ! 別拒絕來自客戶的聲音

打開耳朵 ! 別拒絕來自客戶的聲音

擁有12年電子報行銷資歷的卡拉‧崔薇納吉(Kara Trivunovic)對於這個領域可說是瞭如指掌,她十分清楚一間透過電子報行銷的公司,什麼該做、什麼不該做。

在她自己以消費者身分,使用電子報的過程當中,很少有能夠使她印象深刻的行銷手法。不過近期,她卻在ClickZ上發表了一篇她認為應該分享給眾多電子報行銷人員的體驗文章,以下讓我們來看看她的故事:

卡拉從1-800 Contacts訂購了拋棄式隱形眼鏡,因為她非常地急切,卡拉在網站上透過快速的訂購流程,從她過往的消費紀錄中直接送出了訂單。 繼續閱讀

簡單八招 ! 逃脫垃圾信夾通緝令

簡單八招 ! 逃脫垃圾信夾通緝令你可能不知道每封電子郵件平均會經過近800道嚴格的篩檢測試,最後得到一個垃圾郵件評分,這個評分將決定你的郵件是進入收件夾還是垃圾信夾。當一定比例的信件都寄入了垃圾信夾,下次想要再寄進收件夾,將會變得非常困難。

相信多數的電子行銷人員都不會故意寄出垃圾郵件,有些瓜田李下的內容理當會被評為垃圾信,但也有些看似正常的信件,卻在篩檢過程中被丟入垃圾桶。 繼續閱讀

社群網路,電子報行銷的末日?

社群網路,電子報行銷的末日?
社群網路已成為一個銳不可檔的趨勢,但是電子報行銷仍舊有不可取代的特性。兩者結合將會為網路行銷打開更寬廣的視野,創造一加一大於二的效果。

從社群網路竄起之後,以全球最大標竿社群網站Facebook為例,用戶已突破了10億大關,全台超過一半以上的人在使用臉書,電子商務性質的粉絲專頁數目更是不勝其數。於是不論國內外,都漸漸浮出一些電子報行銷即將壽終正寢的討論聲浪。

這個問題來到美國電子報行銷教父Bill McCloskey,Bill則持相反的意見,他認為人與人在網路上的互動,交織成現在的社群網路,電子郵件本身就是社群網路,而且是最早誕生的線上人際互動網絡。Bill認為社群網路出現之後,電子報行銷雖然不再如以往獨占鰲頭,但仍是目前增進業績最大的利器。(Bill McCloskey 為全球最大的網路交流平台Only Influencers 創辦人) 繼續閱讀