掌握電子報關鍵數據,優化行銷策略看這裡

數據

身為行銷人員,談到電子報行銷的首件事:收集、管理名單。但在發送電子報前,還是要對電子報基本數據定義和指標有一定的了解,這也有助於在未來能順利管理並對問題進行改善。

名詞介紹

在決定要收集數據並分析後,問題就會是:哪些數據是在做電子報行銷時可以收集的?

以下是在寄電子報時常見的數據,利用這些數據可以衍生出相應的指標,並對電子報的成效加以改善。

發信數

寄送電子報的總數量。寄發電子報並非越多越好,定期整理訂閱名單不僅可以降低發信數(省錢)也能提高整體效率。

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提升電子報點擊率,你的call to action做好了嗎?

提升電子報轉換率,你的CTA做好了嗎?

當你成功的找到正確的訂閱者,並說服他們開信之後,你的下一個通常就是轉換。以電子報來說,使用者點擊信內連結,成功引導到網站,或是以信內的內容引導到實體商店,都可以是轉換的一種。而 call to action 就扮演著把開信者引導到網站上的工作。

Call to action (以下皆簡稱 CTA ) 是以文字、或圖片加上超連結的形式,邀請使用者進行動作某個動作,例如:「了解更多」或是「立即前往」。

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電子郵件三個撇步,讓你和客戶維持良好關係!

7223384344_4c7173c228你常常透過開信率和點擊率來判斷 EDM 的成效如何嗎?若你的 EDM 開信率低、點擊率低,通常會被聯想成「這個品牌評價不好」,但其實這兩種指標所代表的是個別電子郵件的問題,並不全然是整體。意思其實就是,你的開信率低、點擊率低,有可能是因為你不夠了解每一個客戶,你的 EDM 沒有正中他們的需求。

為了讓 EDM 更受歡迎,在指標上有更好的表現,你需要的就是了解「如何透過 Email 和客戶建立長久、良好的關係」。試試下面三種方法吧!

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