迎接 AI 世代! 電子報行銷也可以結合人工智慧?

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小時候在電影中看著各種人工智慧(Artificial Intelligence)的情景,總感覺那是未來好久之後才會實現的世界。沒想到相隔沒幾年, AI 開始在許多領域嶄露頭角,個人語音助理如蘋果 Siri、微軟 Cortana ,甚至去年擊敗世界頂尖棋手的圍棋人工智慧 AlphaGo ,都讓全球驚訝人工智慧發展速度超乎想像。

當越來越多 AI 人工智慧軟體問世,並經過圖靈測試(Turing test)更親近「人性」時,也暗示商業領域,將持續引進智慧機器人的應用。儘管目前 AI 還處早期測試階段,不過可以肯定的是,在行銷活動上絕對少不了 AI 身影。外媒 Mswire 一篇報導就提到,電子報行銷結合 AI 正是時候! 繼續閱讀

台灣的電商平台都怎麼操作EDM行銷?

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當每個人都認電子報(EDM) 行銷效果不彰時,我們卻看到許多大型電商反其道而行,每天都寄出海量的 EDM。究竟是電子報真的沒效,又或是使用情境不同,方式不對?

這篇報告盤點目前台灣較大型的綜合型電商的電子報使用狀況(如何挑選研究對象?

俗話說的好,三人行必有我師(以下略),對於 EDM 設計EDM 行銷沒有概念的行銷人員,可以透過觀察其他行銷人員的操作狀況,來思考是否值得參考,或是引以為戒。 繼續閱讀

我的EDM行銷和別人不一樣

edm發送策略

Email 是許多品牌行銷很重要的通路之一,TrackMaven 想探索有那些是透過 EDM 行銷而成長的品牌,所以他們調查了 2000 多個 Email 群組及超過 93,000 的 Email,試著找出答案。

在他們的研究中,TrackMaven 研究了日期和時間發送、字數、標題,使用的圖像 … 等等。我們來看一下這週公佈的結果。

週四是最熱門發送 EDM 的一天,而週二和週三也非常的接近: email-send-days-trackmaven 大多數的 EDM 大約會在上午11時和下午12點之間寄至收件匣,大約就是午休時間: email-send-times-trackmaven 大部份的 EDM(59%),在主旨裡不會使用過長的文字 – 超過 50 個字元的較少 ( 這裡指的是英文,如果是中文就是 25 個字元 )  : email-subject-length-trackmaven   大家會在主旨裡使用問號嗎?聽說使用問號會讓人想要打開信件,TrackMaven 研究顯示,小於 5% 的信件使用了問號: email-subject-line-questions-trackmaven   當我們看到 EDM 的內容,大部分的 EDM 內容超過 400 個字: email-word-count-trackmaven 看起來大部份的 EDM 好像都有個適合的圖文比例,而從這個研究看的出來,絕大部份都包含了超過 5 個的圖像: email-image-count-trackmaven TrackMaven 得到的研究結果是,很多人可能是遵從了 EDM 行銷的標準化公式,因此這種方法似乎讓行銷成效停滯不前。 繼續閱讀