會收集名單不稀奇,懂的管理名單才是上上策!

之前和大家分享收集名單的策略,那下了苦工執行之後,緊接而來的議題就是:名單管理(List Management)

定期進行名單的維護,可以提升確保每一份名單處於最佳狀態。品質差的名單,可能會帶來以下的負面影響:

  1. 客戶抱怨、Reputation 降低:造成往後發信的困難
  2. 到達率、開信率、點擊率的下降:客戶信任,品牌價值的折損,行銷資源的浪費

從上面的兩點可以看出來,名單並不是越多越好。無效的名單會變成行銷活動的拖油瓶。可能的話,必須避免無效、無互動和重複的名單。建議各位每半年檢查並整理名單一次,排定維護名單的時程(尤其在旺季前)。這裡提供 7 個正確維護名單的觀念:

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從規劃、執行到成效評估,EDM 行銷該注意什麼重點?

從規劃、執行到成效評估,EDM 行銷該注意什麼重點

雖然被許多行銷人員忽略,但電子報行銷是所有行銷管道中 ROI 最高的工具。隨著 2017 年的到來,行銷人員也會需要規劃新的行銷預算。

繼上次的入門教學收到許多關注後,這次打算把入門適用的內容做的更完整。為了讓行銷人能以更宏觀的角度來看電子報行銷的潛在工作內容,並更有效率的分配工作時間和資源。

如果你已經有在進行電子報行銷,你也可以用這份內容來確認你的策略是否有效且正確:

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三項 Gmail 重要更新,行銷人員該如何面對?

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根據 DMR 的調查,截至 2016 年 2 月為止全球已經有超過十億人在使用 Gmail。根據 Datanyze 提供的資料,Gmail 在 email 信箱服務中的市佔率高達 7 成,是 email 界市佔率最高的服務。

也因此,因為 Gmail 的限制,過去行銷人員在設計 電子報 (EDM) 時,都必須考慮到 Gmail 中許多違反網頁設計常理的限制,包括 css 必需 inline、不支援 media queries(媒體查詢)等。

這個狀況不只造成操作者的負擔,也間接提高了行銷人員使用電子報行銷的門檻。

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