信譽出問題,內容寫再好 EDM 只往垃圾信箱跑

寄信軟體

有句話說:「信用,就像一張紙, 揉爛了,就無法恢復。」當然信譽(Email Reputation)的概念沒有這麼強烈,但 Email Reputation 對電子報來說就像是考績一樣,每次寄送都將經過一輪評分,積年累月下來形成評價,這份評價決定了電子報抵達目的地:一般信件或垃圾郵件。如果評價不好, 網際網路服務供應商(Internet Service Provider, ISP)會將信件送進垃圾郵件裡,訂閱者想看也很難看到,連帶公司也會浪費大量的時間和金錢。 繼續閱讀

失敗的電子報行銷如何讓電商市值蒸發15%

失敗的電子報行銷讓電商市值蒸發15%

用錯誤的方式發送電子報讓大型電商的市值狂瀉,行銷人員要如何避免這些錯誤?

美國時間 11/4 國外電商 Zulily 的股價重挫15個百分點。據他們的董事長表示,問題出在電子報行銷; 11/11 ,國外網站 Return Path 發表了一篇研究,指出持續把信寄進收件夾是很困難的。

是什麼原因,導致這家知名企業的寄送狀況變得如此糟糕,甚至影響到公司整體的表現?他們怎麼會犯下如此嚴重的錯誤? 繼續閱讀

針對不活躍的名單,還要再寄給他嗎?

inactive如果處理得宜,不活躍的名單仍然有成為營收的潛力,電子報行銷人員該如何與這些不活躍的名單重新建立連結呢 ?

不活躍的名單是指那些一段時間內都不曾打開、點擊、或是顯示任何跡像的 Email 名單。這決定於你的寄送頻率,一段時間可能指的是幾個月或是幾個星期。會讓你覺得:天啊,為什麼他們對我的電子報沒有興趣 ?

你是聽了很多電子報行銷專家的建議就不再寄給它們了,還是不管它繼續寄 ? 你了解這會增加你寄送到達的風險嗎 ? 繼續閱讀