如何透過 SurveyCake 問卷觸發自動化信件

透過電子豹的自動化腳本結合 SurveyCake 問卷串接，在客戶完成問卷填答之後，會自動寄送信件。

本功能僅限 SurveyCake 專業版或企業版用戶使用，若欲了解 SurveyCake 服務，請填寫洽談表單。

Step 1：事前準備：於 SurveyCake 中，設定 Email 別名

於 SurveyCake 後台新增問卷，依序完成【問卷設定】的各項功能設定後進入【編輯題目】頁面。

於頁面建立搜集 Email 的欄位，點選「進階」>「別名與預設值」

將別名：nl_email 貼入題目的別名欄位中，並「儲存問卷」。

「別名」在這裡作為資料欄位比對的依據，當問卷被填寫時，webhook 將會回傳此欄位的回覆值，使電子豹的自動化腳本觸發寄送給對應的 Email。

完成問卷設計後點選「發布問卷」，複製問卷連結，並注意暫時不要關閉此視窗。

提醒！正式發佈後將無法修改腳本流程，因此請使用「暫存」功能儲存所有的設定。

2. 進入「編輯腳本」畫面，在腳本觸發方式，選擇利用「SurveyCake」問卷進行觸發。

3. 於 2-1「SurveyCake 問卷連結」欄位貼上問卷連結，並點選「儲存」將腳本暫存。

4. 下拉至 2-2，將暫存後產生的 Webhook URL 複製。

另外，進階設定中，請關閉「允許相同會員重複觸發」，避免重複寄信。

5. 回到 SurveyCake 問卷發布頁，點選進階設定下方的「系統通知」。

6. 進入頁籤「Webhook」，將從腳本複製的 Webhook URL 貼上網址欄並複製頁面中的 Hash Key 及 IV Key。

7. 回到電子豹自動化腳本點選觸發方式，將 Hash Key 及 IV Key 貼上對應欄位。

此步驟與一般活動的寄送流程相同，請設定信件名稱、主旨、預覽文字、寄件人姓名、寄件人 Email、信件內容、寄送時間與 Google Analytics 整合。

確認完成所有內容與設定後，立即發佈腳本。

透過以上步驟設定完成，當問卷公開分享並取得新回覆時，就會自動觸發電子豹的自動化腳本寄送信件囉！