5 大優勢告訴你,為何電子報是最強行銷工具

對於行銷人員,找到成本低又能帶來可觀成效的行銷工具,是一件再好不過的事。而隨著科技的進步,越來越多新穎網路行銷工具可以使用,舉凡像是 Facebook 廣告、LINE@社群、Google 關鍵字廣告等等。但隨著行銷人員開始一窩蜂砸下資金到這些行銷渠道,這些行銷工具的成本也開始水漲船高,投資報酬率也當然大幅下降。

但當我們提到電子報行銷,大家會開始冒出這些疑問:電子郵件還有人在用嗎?電子報有人在看嗎?沒錯,每年總是會有人預測電子郵件已經要被淘汰,但大家不知道的是電子報仍舊在行銷工具中獨領風騷。根據 Econsultancy 的調查,電子報在 2016 年的表現最佳,ROI 甚至超過搜尋引擎優化行銷 ( SEM ) ,有 73% 的公司同意電子報行銷是最優秀的行銷工具。看到這大家可能還是不太相信,這項較少投注心力的行銷工具有這麼大的影響力。因為電子報有下列 5 項優點,才能造就它成為最強的行銷工具:

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迎接 AI 世代! 電子報行銷也可以結合人工智慧?

小時候在電影中看著各種人工智慧(Artificial Intelligence)的情景,總感覺那是未來好久之後才會實現的世界。沒想到相隔沒幾年, AI 開始在許多領域嶄露頭角,個人語音助理如蘋果 Siri、微軟 Cortana ,甚至去年擊敗世界頂尖棋手的圍棋人工智慧 AlphaGo ,都讓全球驚訝人工智慧發展速度超乎想像。

當越來越多 AI 人工智慧軟體問世,並經過圖靈測試(Turing test)更親近「人性」時,也暗示商業領域,將持續引進智慧機器人的應用。儘管目前 AI 還處早期測試階段,不過可以肯定的是,在行銷活動上絕對少不了 AI 身影。外媒 Mswire 一篇報導就提到,電子報行銷結合 AI 正是時候!

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信譽出問題,內容寫再好 EDM 只往垃圾信箱跑

有句話說:「信用,就像一張紙, 揉爛了,就無法恢復。」當然信譽(Email Reputation)的概念沒有這麼強烈,但 Email Reputation 對電子報來說就像是考績一樣,每次寄送都將經過一輪評分,積年累月下來形成評價,這份評價決定了電子報抵達目的地:一般信件或垃圾郵件。如果評價不好, 網際網路服務供應商(Internet Service Provider, ISP)會將信件送進垃圾郵件裡,訂閱者想看也很難看到,連帶公司也會浪費大量的時間和金錢。

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