電子報 3+2 個重要守則,鞏固 CRM 客戶關係!

 

你是不是會用開信率和點擊率來判斷 EDM 的成效?EDM 的低開信率和低點擊率通常和不良的品牌評價畫上等號,但你知道嗎?這兩種指標並不全然代表整體,因這很可能是個別郵件的問題,它或許只是意味著不夠了解某些客戶的真正需求。

為了讓 EDM 更受歡迎、指標數據的表現更好,就必須更深入瞭解如何透過 Email 和客戶建立長久良好的關係,同時也需順應市場的風向和趨勢。針對上述,我們可先試著遵循以下三個 EDM 重要守則,來提高電子報開信率和點擊率並改善與客戶間的互動關係。 繼續閱讀

開信率倍增的關鍵,掌握電子報最佳寄送時間

開信率增倍的關鍵,掌握電子報最佳寄送時間

對於使用電子報行銷的電子商家而言,電子報的寄送時間常會是影響銷售結果的關鍵要素。因為電子報寄出的時間直接關係著在收件信箱中的排序位置,而影響郵件的能見度,而對開信率和點擊率造成影響。

你也是使用電子報作為行銷工具的商家嗎?那麼你是否曾想過什麼時間寄送電子報的效果最好?或者,你又依據什麼來設定電子報得寄送頻率?

如果你不曾考慮過上述的這些問題,或者不曾在事前加以規劃。那我們將建議你藉著本篇文章的介紹,更進一步地將電子報的寄送頻率也納入電子報策略之中。 繼續閱讀

8 秒鐘的專注,如何讓電子報瞬間吸睛!

8 秒鐘的專注,如何讓電子報瞬間吸睛!

根據加拿大一份腦波圖調查結果顯示,因為行動網路的普及,所以我們的注意力從 2000 年的平均 12 秒現在已降至 8 秒鐘,然而「金魚被認為有 9 秒的注意力;還比人類多一秒」。同時另一個研究顯示,如今電子報使用量越來越多,平均每人查看一封廣告郵件的時間約為 8.25 秒,而 43% 的人在開信後 30 秒內,會因信件內容無聊或內文過長,而停止閱讀或刪除郵件。

因此,如何讓我們寄出的電子報在大量的廣告郵件中脫穎而出?並在短時間內抓著收件者的目光?將是重要關鍵。 繼續閱讀