如何找回節慶行銷中被遺忘的商機?

如何找回節慶行銷中被遺忘的商機?

節慶行銷大戰開打,這裡提供幾個技巧,幫助你有計劃性的打造吸引人的電子報,並提升節慶銷售。

萬聖節剛過,不知各位行銷人員戰果如何?接下來的感恩節、聖誕節,你們是否也有也準備好了?今年有些品牌商已經提前開始投入了,但這並不代表你必須跟著別人的節奏。

雖然提早開始節慶促銷可能對部分商家有效,但我們仍必須考慮它的負面影響。提前太多天可能會讓消費者難以感受節慶的氣氛,而把它歸類為一般性的強力促銷。若從萬聖節前開始進行長達三個月的促銷,可能會讓消費者感到疲乏,降低你的品牌價值。此外,也可能讓你的訊息在真正的消費重要時段被忽略。

其實,提早開始促銷是可行的,需要避免以上所說的促銷風險外,你必須針對的是「提早購買節慶商品的消費者」,並建立能會讓你的節慶行銷有更好結果的工具。

促銷主題

個性化的商品:配合節慶的商品對商家來說會需要更多時間製造和寄送提早讓這些商品上架並促銷可以減緩節慶間出貨的壓力,同時消費者有機會因為對商品滿意再在期間內再次購買。

主題裝飾:擺出你特有的節慶裝飾,可以讓你在購物節前向消費者傳達你的節慶主題,利用特有的主題裝飾,減緩消費者對促銷禮品的疲勞。

商務禮品、禮貌性禮品(送給普通朋友):在這節慶期間消費者有太多選擇,這些禮物通常不是送給親近的人的,所以他們會很快速的做出決定,而消費者預期在避開購物潮的情況下,希望自己的商品可以準時送達時,會願意提早購買這些禮品。

與消費者溝通

許願清單:許多消費者會利用手機來尋找中意的商品,如果你沒辦法提供消費者良好的載具和購物體驗,可能讓他們留下負面印象,進而損失銷售。建立消費者對許願清單的認知,讓消費者快速儲存他們中意卻不急著買的商品,並讓你能明確的了解消費者有興趣的商品。

用許願清單收集來的資料可以幫你找出真正的消費者。你可以利用這些資料來修正你的溝通策略,並在關鍵的接觸點溝通。

個人資料和偏好更新:去年購物節時留下來的資料可能有些舊了。利用這段時間,發封電子報提醒消費者們:「為了提供更良好的購物體驗,來更新你們的個人資料和偏好吧!」分析這些資料可以協助你為消費者做出更個人化的內容。

購物和物流服務:在節慶來臨前,發封問候信向消費者傳達你的價值。在這封信中,避免談到商品,而是告訴他們的優勢和為他們做了什麼。例如:延長營業時間、線下取貨、app、宅配服務、退換貨機制、禮品包裝服務等。讓消費者貨比三家後,還能被你的優勢所吸引。

 

延伸閱讀:讓你的EDM在節慶行銷中獲重視的方法

——————————————————————

如果你想要提高節慶的銷售量,可以參考我們的網站
如果你想追蹤我們的近況,可以參考我們的粉絲專頁
如果你想加入我們的團隊,可以來找我們聊聊

(PHOTO via Mike Senese CC License)

想了解我們最新的消息及相關參考資料,歡迎加入我們粉絲團。

如果這篇文章對你有幫助,請按個【讚】,我們會以大家的回應當作為大家分享的方向。