潛在客戶進入網站，然後呢？準備好你的寶貝球，留下他們的聯絡方式吧

根據 Hubspot 的調查，客戶名單的有效數量每年可能降低 22.5%。原因可能有很多，例如你的客戶換了一個新的信箱，又或者客戶主動取消訂閱你的電子報。因此，透過各式管道去彌補名單上的缺口，並吸引新客戶便是很重要的事。

能取得客戶名單的管道不外乎實體及網路，實體管道能在短時間內取得的名單有限，如果能在自己的官方網站建立一個良好的訂閱表單，提高消費者造訪官網留下訂閱資料的意願，就有機會增加潛在客戶的名單數

有效的訂閱表單，就像寶貝球一樣，可以幫你逐步收服潛在客戶的心

一、常見的四種訂閱版位

能提供消費者訂閱電子報的官網設計有很多，以下整理幾種常見的分類。

註冊頁面勾選

在介紹前，我們必須了解在這類方法下，其實包含了兩種情境：一是消費者為了訂閱電子報才註冊成為會員，另一個則是在註冊會員的同時，消費者順便訂閱電子報。註冊成為會員並訂閱電子報的表單設計，常將訂閱的 Call to Action 置放在填寫會員資料完的尾端，待消費者完成較詳盡的會員資料輸入後，以勾選方式鼓勵會員訂閱電子報。

此種方法因為有較完整的會員資訊，蒐集到的客戶名單品質較佳，但須注意的是，因輸入註冊資訊的時間長，其中途跳出程序的可能性也較高。一般而言，需要詳盡資料辦理個人手續的相關產業（銀行業、航空業等），較常使用此種方法讓消費者訂閱電子報。

蓋版型

萬惡的蓋(丐)版廣告除了廣告主可以猛賺一波以外，可以說是人見人不愛，甚至連 Google 都已經表明要對使用蓋版廣告的網站祭出下修排名的懲罰。

然而，蓋版型訂閱表單雖然同樣具有蓋版性質，得到的評價卻完全不同。由於訂閱資訊通常是和使用者直接相關，此類表單的訂閱成效反而通常較佳，也是一般被認為最暴力有效的操作方式。

頁首、頁尾嵌入型

此種方式直接將訂閱表單嵌入在頁首或頁尾中，由於位置通常是靜態的，因此不會像蓋版表單有這麼明顯的成效。這類表單雖然本身不具吸引力，但是因為放置地點容易被定位，因此還是有其必要性，也不會有不小心關掉後找不到訂閱表單的問題。

視窗彈出型（Pop-up）

相較於蓋版，視窗彈出型算是相對溫柔且折衷方式。訂閱表單彈出的同時，使用者仍然可以正常的瀏覽，只會發現一部分視野被蓋住。

如果害怕因為蓋版而造成使用者反感而跳出，又想保留互動性的話，視窗彈出型也會是個不錯的選擇。在做田野調查時，發現多家服飾業不約而同採用這類型的訂閱表單，並搭配優惠訊息或折扣券來取得消費者資料。

二、 優化訂閱表單

明確的 Call to Action

有了明確的 Call to Action，訂閱者才知道何去何從。如果訂閱流程較長，最好能告訴訂閱者目前進行到哪個流程，降低其不確定性。

簡化訂閱表單

設計訂閱表單唯一的目標就是增加訂閱率，要求訂閱者提供太多不必要的資訊會造成訂閱表單過於冗長，一旦訂閱時間拉長，消費者跳出訂閱程序的可能性也會大幅增加。

提供誘因

給予訂閱者優惠卷、紅利點數、購物金等激勵因子，讓消費者有賺到的感覺，消費者會為了這些激勵因子更願意訂閱你的電子報。

提供選擇

如果你的公司發行不只一種電子報，在訂閱表單中提供更多不同的電子報選擇，消費者不僅可以輸入email 申請訂閱，也能讓他們收到更高相關性的電子報。（更多內容請參考：如何透過測試訂閱表單版位提高訂閱率？）

三、結語

提供消費者訂閱電子報的官網設計類型有很多種，在建立訂閱表單前，你應該思考哪種類型的訂閱表單最能吸引消費者的目光，又有哪些重要的欄位資料是你想要蒐集的（或是他們願意填什麼），才能有效提升取得名單的數量與質量。

雖然留下潛在客戶的聯絡方式是好的，但這全建立在網站流量「健康」的前題下。如果是用「騙」的方式引導客戶進入網站，甚至是留下資料，這些流量通常怎麼來就會怎麼去。有一陣子我們的取消訂閱特別多，不過這又是另外一個故事了。

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