解決 Excel 開啟 CSV 檔案出現亂碼問題

有時當我們使用 Excel 開啟 CSV 檔案時，常遇到內容全顯示成亂碼的問題。如果你也遇到這類的困擾，請參考以下的操作步驟。

---

方法一：用 Googel Drive 開啟

編輯補充一個簡單的用 Google Drive 解決亂碼的辦法：
將下載下來的 CSV 檔案上傳到 Google Drive（尚未用電腦開啟過的），並選擇「使用 Googel 試算表」開啟，即可順利檢視檔案。有需要也可以從 Google 試算表下載成 .xlsx 檔案存檔。

---

方法二：用 Excel 轉換

我們將以「如何使用電子豹下載活動的到達明細」為例，教你如何解決亂碼問題。

步驟1 : 取得 CSV 檔案

1-1 於電子豹後台切至活動頁面

1-2 點擊活動查看成效

1-3 切換至活動明細頁

1-4 下載活動到達明細

步驟2 : 匯入 CSV 檔案

2-1 開啟空白的Excel並於上方工具列切換至「資料」頁籤

2-2 選擇「從文字檔」取得外部資料

2-3 選擇下載的 CSV 檔案後，按匯入

2-4 完成下列各項設定後，按下一步

2-4.1 原始資料類型(D)，選擇「分隔符號」

2-4.2 檔案原始格式(O)，選擇「65001 : Unicode (UTF-8)」

2-4.3 將「我的資料有標題(M)」選項打勾

2-5 將分隔符號從「Tab 鍵」改成「逗點(C)」後，按下一步

2-6 確認「預覽分欄結果(P)」無誤後，按完成

2-7 選擇要以哪個「工作表儲存格」為起始點呈現資料後，按確定

大功告成 ! 你是否也一樣成功看到正常的資料了呢 ?

想知道更多關於提高開信率的電子報行銷方法，或其他更進階的功能操作嗎?

請持續關注我們的 facebook 以及部落格，並訂閱我們的電子報，或參加我們定期舉辦的免費講座，若有企業內訓的需求，也歡迎與我們聯繫。祝你使用愉快！