電子報行銷流言終結者 5:Email 數據判讀

電子報行銷優化

電子報流言終結者來到了第五篇,從 Email 主旨優化寄送方式內容規劃名單管理,到了電子報的最後一個環節:數據分析與成效評估。要掌握電子報行銷成效並逐步調整行銷策略方向,寄送後的分析與評估是不容小覷的一件事。然而,數據判讀看似單純又客觀,卻隱藏了不少需要避開的迷思與陷阱。

最後就來談談關於電子報數據的迷思吧!

迷思1:用單一數據作為評估成效的指標?

答案顯而易見,但仍是有不少行銷人員在做數據分析時常在這裡踢到鐵板。到達率、開信率、點擊率、轉換率…等,可以分析的數據指標不只一種,想用單一關鍵數字就能掌握成效,這種簡潔方便的分析只存在數位行銷人員的夢中。現實是不同的數據都有其優缺點,過度依賴或擴大解釋單一數據,是數據分析的第一個迷思。 繼續閱讀

電子報行銷流言終結者 4:Email 名單管理

電子報行銷優化

相信大家對於「名單」這個詞都不陌生, 電子豹部落格也曾經不只一次的提到關於名單管理或是名單收集的技巧,儘管如此,關於電子報行銷名單的盲點還是一直存在。在 Email 寄送方式中曾提過關於電子報「寄送」的 What / When / How,而今天接著來看看關於「 Who」的部分,期待能為大家破解迷思!

迷思1:電子報中有取消訂閱按鈕,所以一開始買名單沒關係?

錯!無論基於什麼理由,買名單都不應該成為收集名單的選項。雖然買名單貌似是一個快速獲得大量名單的方式,但是購買來的寄送名單,既無法確認品質 (不知有多少無效信箱藏在其中 ),同時亂槍打鳥的寄送也缺乏實際效益與回饋,甚至造成抱怨與投訴,進而影響公司信譽。要知道,名單多寡並不是衡量名單品質好壞的標準。或許有人會認為,電子報中有取消訂閱按鈕,沒興趣的使用者可以自行取消訂閱無傷大雅,但如果這麼想,可能會造成很大的問題。 繼續閱讀

電子報行銷流言終結者 3:Email 內容規劃

電子報內容規劃

在進行電子報行銷的流程中,也許行銷人員會覺得設計內容應該是相較於數據分析或是名單管理上較為熟悉的部分,但由於電子報的內容不僅是傳達訊息、廣告行銷、活動邀請 … 等等,還是一座跟會員溝通並維繫客戶關係的橋梁,當然不可以大意輕忽!

接下來,電子豹將帶你破解內容規劃上的迷思!

迷思1:圖片比文字生動,電子報應該盡量以圖片為主?

這可不一定!前提是圖片能被看到。隨著電子報製作設計模板越來越成熟完善,想要利用簡單的工具製作出一封電子報不會太難。同時除了靜態圖片之外,動態的 GIF 也開始盛行,各家公司為了讓電子報看起來更活靈活現,加入豐富的圖像元素,確實是個讓電子報更吸引人的方法。但完全捨棄文字內容,真的比較好嗎? 繼續閱讀