電子報行銷跟 SEO 無關?這麼想就虧大了

email行銷優化

電子報行銷(Email Marketing)和 SEO (搜尋引擎最佳化,Search Engine Optimization),是電商行銷人員必須具備的兩種重要行銷能力。根據 DemandWave 在 2017 年最新出爐的調查:電子報行銷和 SEO 是所有 B2B 的行銷管道中,帶來最高收益的前兩名。

雖然兩者皆是高效益工具,但卻不容易被想在一起,巧妙的是,電子報行銷和 SEO 在面對近幾年行銷市場的課題與環境,卻有許多相似之處,舉例來說:

  • 都是電商提高點擊率、網頁流量和 ROI 的好用工具
  • 都面對行動裝置的全面普及,必須做出相應的調整與設計(Mobile-Friendly)
  • 都需要精準、確切的關鍵字或標題,來提高成效
  • 都常被看衰,宣稱電子報/SEO 的時代已死,但也都依然是屹立不搖行銷手法

說到這裡,更令人好奇的就是:兩種極佳的手法能否相輔相成呢?

電子報如何提升 SEO 成效?

設定 SEO 有兩大目標:內部優化(On-site Optimization)和外部優化(Off-site Optimization)。前者是提升網頁品質,並設定精確關鍵字鎖定目標客群,來提升流量和行銷效益;後者則是將網頁內容透過其他管道發佈,利用反向連結(Inbound Link)來增加網頁流量。

而在這個基礎上,電子報與 SEO 的結合能產生直接與間接的效益。

直接效益

  • 增加反向連結:反向連結指的是由其他人的網站連到你的網頁的連結,反向連結的多寡,對 SEO 成效有顯著影響,若有來自排序更高或者更多元網站的外部連結連向你的網頁,你的網站也會得到越高的 SEO 順位。經由電子報將最新或者統整過後的網站內容,發送給有興趣的訂閱者,若他們透過自己的網站、部落格或社群媒體分享或引用你的網站,就能提高你的網頁能見度,並增加反向連結的數量。

email行銷

透過電子報行銷,當訂閱者分享和引用網站內容,增加反向連結的數量。

  • 內容推廣:經營電子報並蒐集名單,可以找出對你的產品或服務具有高度興趣的目標客群,在電子報中將更新的網站內容,寄給你的訂閱客戶。由於這些訂閱者,分享網頁的機率高出其他客戶三倍,因此能夠增加網頁瀏覽量,並提高整體網站的流量。
  • 網頁互動(On-site Engagement):除了直接連結和網頁流量之外,使用者的網頁使用行為(包括停留時間長短、跳出率高低等等)也是影響搜尋引擎排序的要素之一。訂閱電子報的使用者比起一般使用者,會有更佳的互動參與率,調查指出,來自電子報連結的使用者的消費比例為 4.24%,遠高於來自搜尋引擎的 2.49%以及來自社群網站的 0.59%,更能增加網頁的效益。

email行銷成效

來自電子郵件的使用者進行消費的比例和轉換率,高於來自社群媒體和搜尋引擎的使用者

Icon from flaticon

間接效益:

  • 社群效益:電子報行銷可以增加社群互動,這雖然和 SEO 沒有直接相關,卻對於商業營運很有幫助。並且,當你在社群媒體上擁有更多追蹤者,你所發佈的內容將擁有更高的能見度,進而增加 SEO 的排名。
  • 建立品牌形象:高品質且持續的電子報行銷,有助於建立品牌的形象與識別度。這乍看之下與 SEO 沒有直接關聯,但是好的品牌聲譽、名望和曝光度,會增加其他網站連結、轉貼或引用你的網站內容的機會,進而增加 SEO 排序。事實上,品牌形象與能見度,就是一種內建在客戶心中的 SEO。試想,如果讓使用者在想到特定的商品或服務時,自然而然的搜尋你的品牌,不正是 SEO 的最高境界嗎!
  • 長期評估工具:除了上述幾個電子報行銷對於 SEO 的助益之外,電子報也是十分有用的效益分析工具之一,透過分析電子報寄送結果的關鍵數據,可以了解到不同使用者對於內容的喜好,作為內容分眾的依據。而這些資訊可以幫助你調整策略,並達成長期的 SEO 目標。

結論

電子報和 SEO,都是當今電商行銷不可錯過的行銷工具,若能有效結合更能發揮 1+1>2  的加成效益。然而不能忘記的是,無論是電子報或者 SEO,都只是一種手段與工具,最關鍵的仍是提供消費者「有價值」的內容。水能載舟,亦能覆舟,若只是一廂情願寄送電子報,最終可能導致電子報淪為垃圾信,傷害企業與品牌的信譽,更可能會降低網頁排名以及SEO的成效。

延伸閱讀:Google再出招,發送垃圾信有可能降低網站排名
延伸閱讀:自動化電子報行銷術,給初學者的入門教戰手冊


( Photo Doris )

發表迴響