5 大優勢告訴你,為何電子報是最強行銷工具

電子報行銷

對於行銷人員,找到成本低又能帶來可觀成效的行銷工具,是一件再好不過的事。而隨著科技的進步,越來越多新穎網路行銷工具可以使用,舉凡像是 Facebook 廣告、LINE@社群、Google 關鍵字廣告等等。但隨著行銷人員開始一窩蜂砸下資金到這些行銷渠道,這些行銷工具的成本也開始水漲船高,投資報酬率也當然大幅下降。

但當我們提到電子報行銷,大家會開始冒出這些疑問:電子郵件還有人在用嗎?電子報有人在看嗎?沒錯,每年總是會有人預測電子郵件已經要被淘汰,但大家不知道的是電子報仍舊在行銷工具中獨領風騷。根據 Econsultancy 的調查,電子報在 2016 年的表現最佳,ROI 甚至超過搜尋引擎優化行銷 ( SEM ) ,有 73% 的公司同意電子報行銷是最優秀的行銷工具。看到這大家可能還是不太相信,這項較少投注心力的行銷工具有這麼大的影響力。因為電子報有下列 5 項優點,才能造就它成為最強的行銷工具:

投資報酬率高

根據 Direct Marketing Association 調查,電子報行銷 ROI 高達 4300% ,只要透過專業發信平台來達到大量發信至客戶名單,在成本低的情況下,每封電子報都能精準地到目標客戶手上,自然成效會非常高。

檢視成效容易

每次的行銷活動,最重要的是成效如何。而對於電子報行銷來說,非常容易檢視成效。可以透過開信、點擊、轉換,或是促銷代碼的利用狀況,很容易就能知道成效。現在線上也有相當多工具可以協助你追蹤,例如:GA (Google Analytics)。比起其他行銷工具,電子報行銷是一項非常容易追蹤成效的方式。

具精準性、專業性

許多人在網路搜尋想要的資訊,看到有興趣的項目會訂閱該公司或產品的電子報。這告訴我們一件事:一定有個原因是吸引訂閱者願意關注的。因此只要找到訂閱者的痛點,發出去的電子報都將成為最精準、直接到達客戶手中的行銷工具。而電子郵件至今仍被認為是網路聯繫中最專業的一種方式,因此對於企業來說,使用電子報是一項商業品牌的行銷利器。

不擾人

對很多人來說,下班後的休息時光是非常珍貴的,無論是陪伴家人或與朋友同樂。每個人都不喜歡在休息時被打擾。電子報的好處是,客戶可以選擇在他想閱讀時才閱讀,他們並不會被強迫接收資訊,因此他們是有很高意願閱讀,期待得到折扣、免費優惠或促銷活動。

顧客關係維護

許多行銷工具能找到潛在客戶,進行銷售活動吸引人。但根據研究指出,要發掘新客戶比起留住舊客戶,需要花費的成本高出非常多。而電子報行銷除了能進行行銷活動外,也是維護顧客關係的最佳方式,透過固定時間、頻率地向舊客戶發送資訊進行互動,除了能做到再行銷,也能維持良好互動。

總結

電子報行銷是一項非常有效的行銷工具,卻最容易被忽略。從國外的專業文章也常常指出 Email marketing is far from dead ,電子郵件離淘汰還很遠,但企業如果不趕緊規劃電子報行銷、優化電子報內容,很有可能在行銷競爭中被淘汰。所以趁 2017 年剛開始,開始規劃你的電子報行銷吧!

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(圖片來源:pinterest)