社群媒體衰退時代,如何做出讓人「心甘情願」訂閱的電子報

縱然社群媒體近乎稱霸了近幾年的網路行銷,但如今臉書的觸及率暴跌,傳統的電子報在企業行銷路徑中的重要性又再次回升,忠誠會員的經營、有效的會員名單獲取,終究還是靠電子報經營,根基才打得更加嚴實。

根據 Smart Insight 的調查,社群媒體雖然近年更受歡迎,但其轉化率不到傳統電子報的一半,電子報的轉換率平均能達到 4.29%,而社群媒體只有 1.81%。就算有了更精準的用戶標籤和投放廣告工具,但社群媒體的行銷精準度仍然跟不上針對特定客戶精心設計的電子報行銷。 繼續閱讀

原來 Netflix 電子報做這麼好!善用 4 招「讀心術」讓用戶對品牌黏 TT

原來 Netflix 電子報做這麼好!善用 4 招「讀心術」讓用戶黏對品牌黏 TT

Netflix 是當今串流影音屆的霸主:1.25 億會員數、平均每日 1.4 億小時觀看時數、一季湧入 740 萬名新用戶等,這些漂亮成績單都只是 Netflix 傳奇的一小部分。研究 Netflix 發展史的文章太多,不多贅述。今天我們想探討撐起 Netflix 帝國背後的一個助力:電子報行銷。

為何 Netflix 重視電子報行銷?台灣的訂閱者可能比較不熟悉,事實上,Netflix 非常重視 EDM 行銷,並把它視為所有行銷工具中的關鍵角色。Netflix 追蹤用戶看影片的所有習慣,甚至包括暫停、倒帶、快轉等行為,全部數據排列組合,成就 Netflix 帝國。將使用者行為分析透徹,客製遞送 VIP 等級的個人化服務幾乎是他們的 DNA,基於這樣的特長,後續再做行銷時更能精準打動人心,而電子報的特色正好和 Netflix 的作風相符。 繼續閱讀

電子報行銷與 Chatbot 聯手出擊?你沒想到的 3 個行銷方法

電子報行銷與 Chatbot 聯手出擊?你沒想到的 3 個行銷方法

近幾年每逢新行銷工具誕生,便開始有「電子報行銷是否已死?」的疑慮。尤其這一年遇上號稱「在你睡覺也能幫忙賺錢」的 Chatbot(聊天機器人,目前最常見的是臉書 Messenger),甚至開始有人認為 Chatbot 正把電子報送入歷史。不過如果只因為 Chatbot 的即時性以及高開啟率就捨電子報不用,摧毀這些行銷工具也是遲早的事。

根據七次法則(Rule of Seven),消費者在接觸產品後 7 次才會實際進行購買,我們都能接受同時操作不同媒體的廣告、社群來行銷產品,那為何非得在電子報和 Chatbot 中二擇一?兩者各有優點,我們得先釐清電子報和 Chatbot 各自適合的使用情境。希望看完這篇文章的你,能更懂得運用行銷工具,把預算花在刀口上,做出更好的成效。 繼續閱讀