善用 Google Analytics，追蹤 EDM 行銷效益

很多人在寄送大量電子報時，只求能順利寄出，卻不追蹤成效，這種情形就好像在街上盲目發送DM的工讀生，只求把手中的傳單全數發光，完全不理會上頭的訊息是否被閱讀，是否成功引發行動，任由那一張張DM被投進資源回收桶之中。

其實，電子報行銷和所有行銷方法手段目的一致，都是希望成功傳遞訊息，並且成功引起對方行動，因此成功寄出信件與後續分析相同重要。假若無法從每次電子報行銷活動中獲得消費者行為，你將不知道電子報內容是否吸引顧客，也不知道哪一種圖片、文字最容易引發購買動機，點擊最高的是哪項商品，從而無法對症下藥，優化電子報內容。

無從分析電子報內容應該是多數電子報行銷人員頭痛的問題，而現在，你可以透過 Google Analytics 的幫助，讓這件事情變得更加簡單。
現在，一起Step by step 建立分析專案！

1. 創辦帳號

首先，你需要在Google Analytics 建立新帳號，並依照指示在網頁上設定追蹤程式碼。假如公司早就擁有帳號，可以直接進入下一步驟囉！

2. 重設內文連結

Google Analytics 是透過網址來運算各種網路分析數據的，因此我們需要使用Google提供的網址生產器重新設定電子報內文連結！

以下就用電子豹網站首頁做為範例，解釋各個必填欄位的用意。

‧ 網站網址：
填入電子報內任一連結的網址。

‧廣告活動來源(Campaign source)：
填寫你所使用的電子郵件行銷系統名稱，例如: newsleopard, 如果沒有的話，可以填寫email marketing

‧ 廣告活動媒介(Campaign medium)：
這一欄代表你所使用的行銷媒介，在這裡你可以填寫email或newsletter。

‧廣告活動名稱(Campaign name)：
活動名稱可以用來區別消費者是從哪一份電子報點進網站。因此你可以為特別的活動取名，例如本月初的母親節慶祝活動就以2013_mother’s_day_special為命名，也可以取名為2013may，適用於按月評估。

設定完成後，將出現一串新網址，但是開啟的網站和設定前一模一樣。

設定前：
http://newsleopard.com

設定後：
http://newsleopard.com/?utm_source=email+marketing&utm_medium=email&utm_campaign=2013mother%27s_day_special

3. 觀看分析報表

把電子報中的連結都重新設定，並寄發後，Google Analytics 就能透過新網址監測流量、來源與到達的網頁，透過相關數據，你將可以進一步分析消費者喜好。
那麼要去哪裡看報表呢？登入之後，依序點擊「流量來源→來源→廣告活動」。

善用Google Analystics，Email行銷能為你帶來更多效益。

擁有數據，離應用分析就不遠了

你可以從廣告活動欄中區分不同份電子報，透過Google Analytics提供的造訪人數、停留時間、跳出率等數值，可以輕易觀察到不同設計之間差距。

此外，透過「到達網頁」與「廣告活動」的交叉分析，可以知道吸引顧客點擊的是哪個連結，它們願意在網站停留多久，在哪個頁面選擇離開。這些數據引導我們想像顧客的喜好，透過分析結果將能更有效的調動版面，調整圖、文等變量，隨著一次次的調整，電子報行銷的投資報酬率也能夠隨之提高。

Google Analytics 所分析的數據，除了能幫助優化內容、提升行銷的精準程度外，甚至能觀察顧客的消費流程，刪減或修正那些容易流失客戶的網頁，透過今日強大的傳送與追蹤工具，電子報行銷人員可以更容易發送具針對性的適當訊息，提高EDM的成本效益和效率。

現在就來試試看，讓每一封電子報變得更有意義。

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