那些企業從沒注意過的關鍵數字:5分鐘學會如何計算電子報用戶「終身價值」

那些企業從沒注意過的關鍵數字:5分鐘學會如何計算電子報用戶「終身價值」

同樣的時間、資源,為什麼我應該要投入電子報行銷?這個質疑可以說是所有掌管公司行銷資源的老闆都會有的疑惑了。電商、行銷教學裡有個很常見的名詞:「消費者終身價值」(Lifetime Value),談的是消費者其人生週期裡為單一企業貢獻的價值,核心概念其實就是會員經營。

萬變不離其宗,在電子報行銷中,同樣藉由評估消費者的終身價值,用以檢視目前所採用的電子報行銷手法是否有效、有價值,達成的是殺雞取卵般的單次行銷,還是能持續提供給用戶食用、有效的資訊。外媒 EmailToday 撰文詳細介紹了如何計算現有電子報用戶的終身價值,我們簡單整理了一下,並用這篇文章深入簡出的介紹:該如何有效計算出現有電子報訂閱戶的終身價值。 繼續閱讀

程式設計師的無形債務:技術債

上週日電商最大的節日雙 11,因為流量過大讓 PChome 和 momo 網站雙雙掛掉,也讓大家開始注意到技術債這個議題,剛好我為了處理電子豹的技術債已經花了一年多的時間、繳了很多學費和白了好幾根頭髮 (還有很多來不及白就掉落的 T_T ),有些心得可以和大家分享。( 因為我這篇是想寫給大部份人看的,所以我盡可能不會使用技術的專有名詞。)

何謂技術債 ?

為了方便非圈內人了解,一開始先來說明一下,何謂技術債,根據維基百科的定義:技術負債(英語:Technical debt),又譯技術債,也稱為設計負債(design debt)、程式碼負債(code debt),是編程軟體工程中的一個比喻。指開發人員為了加速軟體開發,在應該採用最佳方案時進行了妥協,改用了短期內能加速軟體開發的方案,從而在未來給自己帶來的額外開發負擔。這種技術上的選擇,就像一筆債務一樣,雖然眼前看起來可以得到好處,但必須在未來償還。軟體工程師必須付出額外的時間和精力持續修復之前的妥協所造成的問題及副作用,或是進行重構,把架構改善為最佳實作方式。 繼續閱讀

選戰告急!選舉電子報行銷 4 則心法,加深支持者對候選人的品牌印象!

選戰告急!選舉電子報行銷 4 則心法,加深支持者對候選人的品牌印象!

2018 年縣市長大選開跑,網路早成為兵家必爭之地,有學者指出網路戰只有「第一品牌」能生存,例如北市柯文哲已搶得先機,丁守中和姚文智怎麼做也只是模仿,但真的是這樣嗎?行銷有趣的地方就在於找到「第一突破口」,如果說網路戰是選舉行銷一級戰場,我們不妨先看看目前各候選人都用哪些工具做行銷,操刀的行銷人有沒有尚未發現的新大陸?

以六都市長候選人為例(多為藍綠兩黨候選人,另計入網路討論度高的柯文哲、Power 錕李錫錕、虧機福來爹林義豐,共計 14 人),統計各行銷工具使用次數:臉書粉絲專頁:16 個(柯文哲有柯文哲、柯 P 新政、改變成真三個粉專)、官網:10 個(柯文哲另有募資網站,不計入各市政府網站)、Line@:9 個、Instagram 數字令人驚訝:8 個、Youtube:6 個、Google+:2 個、電子報:1 個。 繼續閱讀