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電子豹 x BFFECT:科學保養品電商,用自動化 EDM 行銷,省時 80% 仍創造 ROAS 30

解密品牌電商的 EDM 行銷案例,如何節省人力時間又創造高成效

以下文章內容,由 BFFECT 授權提供,經電子豹整理刊出。

科學保養品品牌 BFFECT 好肌膚精華研究室,由獨角獸股份有限公司研發打造。與專業皮膚科醫師及教授共同合作,提供臉部保濕、控油、抗老、美白、修復、抗痘及眼部保養等科學保養品。BFFECT 縮寫自「簡單而有效 Basic yet effective」。使命是用科學設計各種最具功效的配方,搭配最實惠的價格,讓任何人都能根據膚況自由搭配,量身打造,輕鬆擁有「健康美麗」的好肌膚狀態。透過品牌自建的電商網站,並運用 Facebook 廣告、EDM 電子報、SMS 簡訊等行銷工具,在電商紅海中攻下保養品市場的一席之地。

BFFECT 科學保養品電商,用科學設計各種最具功效的配方,讓任何人都能輕鬆擁有健康美麗的好肌膚狀態,圖片來源:BFFECT

原自建系統不易大量寄信,到達率偏低

BFFECT 自架官網意味著所有周邊技術,都必需自行挑選解決方案並實際應用。當業績成長時,傳統的 SMTP 串連 Gmail 發送信件的方式無法乘載大量的信件需求,原自建系統若大量寄信會有到達率偏低的問題,也難以自行處理大量退信的狀況。同時還需要克服,發信系統整合 CRM 系統的介接問題,達成自動化觸發信件以節省人力成本,例如:歡迎信、訂單通知信、購物車未結帳提醒信等。此外,因行銷需求,需要客製化個人信件,在信件中帶入各戶的個人姓名、折扣碼等應用,若沒有電子豹的 API 支援,自行建立發信系統相當曠日費時。

自動化 EDM 節省時間,成效更佳

電子豹 EDM 發送服務,不論是提供信件群發行銷用途的 Newsleopard,或串接官網 API 發送客製化通知信的 Surenotify,都是亞洲市場上一時之選。BFFECT 品牌使用電子豹平台服務,為人員節省 80% 的操作 EDM 時間,也讓我們能沒有後顧之憂的發展 CRM 等服務,不會因為發信系統不穩定而降低行銷成效,為 BFFECT 創造 ROAS 30 的表現,信件寄送到達率超過 99.5%,讓我們的消費者確切地接受到每一份訊息。

到達率超過 99.5%、節省 EDM 設計時間 80%、ROAS 超過 30


BFFECT 使用電子豹的成效

請用一句話形容電子豹

簡易又高效的電子報系統,非技術背景的行銷人員也能輕鬆上手。


BFFECT 行銷長 廖致誠
BFFECT 透過電子豹的拖放式編輯器,輕鬆設計出電子報版型,圖片來源:BFFECT

BFFECT 推薦使用的電子豹功能

  • 拖放式編輯器
    拖放式編輯器可由非技術人員設計版型,滿足高機動的行銷需求。
  • 排程寄信功能
    不用守在電腦前就能在開信率最高的時間發信。
  • 個人化信件
    發送個人化的優惠碼與消費提示。
  • A/B 測試
    測試不同的主旨成效。
電子豹 EDM 行銷平台主要功能介紹
BFFECT 不定期推出最新研發的科學保養品,圖片來源:BFFECT


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